На главную

Возврат средств

Редакция от 8 декабря 2025 года

Гарантия возврата: Если сервис не работал более 3 дней по нашей вине, мы вернем деньги в течение 7 дней с момента оплаты.

Условия возврата

Вы можете запросить полный возврат средств в следующих случаях:

Как оформить возврат

  1. Напишите в службу поддержки: @oneguard_support666_bot
  2. Укажите email, на который оформлена подписка
  3. Опишите причину возврата
  4. Дождитесь подтверждения от оператора

Сроки возврата

После одобрения заявки на возврат:

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Обратите внимание: После возврата средств доступ к VPN-сервису будет деактивирован.

Когда возврат невозможен

Частичный возврат

При отмене подписки после 7 дней возможен частичный возврат пропорционально неиспользованному периоду. Решение принимается индивидуально.

Контакты

Служба поддержки: @oneguard_support666_bot

Время ответа: в течение 1 часа в рабочее время